bilety

Bilety elektroniczne w Metropolii GZM (ZTM)

logo ZTM w Katowicach

Od 1 stycznia 2019 r. obowiązki KZK GOP w Katowicach, MZKP w Tarnowskich Górach i MZK w Tychach przejęła Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia (GZM), w imieniu której działa Zarząd Transportu Metropolitalnego w Katowicach (ZTM), wykonujący zadania GZM w zakresie organizowania publicznego transportu zbiorowego.

Bilety Zarządu Transportu Metropolitalnego obowiązują na liniach obsługiwanych przez ZTM w gminach członkowskich GZM oraz w gminach nienależących do GZM wymienionych poniżej.

Lista gmin należących do GZM:

Będzin, Bieruń, Bobrowniki, Bojszowy, Bytom, Chełm Śląski, Chorzów, Czeladź, Dąbrowa Górnicza, Gierałtowice, Gliwice, Imielin, Katowice, Knurów, Kobiór, Lędziny, Łaziska Górne, Mierzęcice, Mikołów, Mysłowice, Ożarowice, Piekary Śląskie, Pilchowice, Psary, Pyskowice, Radzionków, Ruda Śląska, Rudziniec, Siemianowice Śląskie, Siewierz, Sławków, Sosnowiec, Sośnicowice, Świerklaniec, Świętochłowice, Tarnowskie Góry, Tychy, Wojkowice, Wyry, Zabrze, Zbrosławice

Gminy, w których kursują linie obsługiwane przez ZTM, nienależące do GZM:

Czerwionka-Leszczyny, Jaworzno, Krupski Młyn, Łazy, Miasteczko Śląskie, Miedźna, Myszków, Ornontowice, Orzesze, Oświęcim, Pszczyna, Rybnik, Toszek, Tworóg, Wielowieś, Żory

Zobacz jak łatwo i szybko można kupić bilety za pomocą aplikacji na telefon "mPay Płatności Mobilne"

 

przetestuj

google play
app store

win store


Przykładowa transakcja kupna biletu przez aplikację mobilną

Aby zakupić bilet wybierz ikonę:

Bilety (1) > Metropolia GZM (ZTM) (2) > Środek transportu (3)Ulga (4)

Rodzaj biletu (5) > Wpisz numer linii (6) > Rodzaj płatności (7)Podaj PIN (8)

(przed zakupem biletu należny zasilić portmonetkę lub podpiąć kartę płatniczą)

zakup biletyu KZK GOP Azakup biletyu KZK GOP B

Kontrola biletu

Aby pokazać zakupiony bilet kontrolerowi, wejdź w:

Kontrola biletów (1) Ostatnio zakupione bilety (2)

i wybierz z listy kontrolowany bilet (3)

kontrola biletu KZK GOP


Inną metodą kupna biletu jest tryb głosowy IVR lub SMS

-

Zakup biletu w trybie głosowym IVR polega na wykonaniu połączenia na numer: +48 732 232 432 (koszt jak za połączenie do sieci PLAY).

Tryb głosowy IVR umożliwia zakup biletu następującymi metodami:

a.  Zakup biletu przez menu głosowe w 5 krokach - w menu głównym opcja 1 lub 2

Proces zakupu polega na wybieraniu odpowiednich opcji według podawanych komunikatów głosowych

b.  Zakup biletu przez podanie ciągu parametrów  - w menu głównym opcja *

Po wybraniu * w menu głównym i wysłuchaniu komunikatu głosowego można wprowadzić ciąg znaków określających bilet.

-

Sposób „wybierania” biletu w trybie głosowym IVR:

ABC*DE*FGHI#   

A – parametr określający środek transportu:

1 – autobus

2 - tramwaj

3 - trolejbus

B – parametr określający ulgi:

1 – normalny

2 – ulgowy

C – parametr określający taryfę

1 – 1 miasto/20 minut

2 – 2 miasta/40 minut

3 – 3 miasta/90 minut

4 – bagaż/90 minut

DE – numer linii (od 1 do 4 znaków)

FGHI – kod PIN

-

Przykład:
123*45*1234#

123 - oznacza autobus (1), ulgowy (2), taryfa 3 miasta (3)

45 – numer linii

1234 – kod PIN

Zakup jest potwierdzany systemowo poprzez wysłanie dwóch wiadomości SMS z potwierdzeniem wykonania transakcji oraz ze szczegółami zakupionego biletu.

-


Zakup biletu w trybie tekstowym SMS polega na wysłaniu wiadomości SMS na numer: +48 732 232 432 (koszt jak za połączenie do sieci PLAY) o treści uzależnionej od rodzaju kupowanego biletu.

-

Treść SMS-a:

ABC*DE*FGHI   

A – parametr określający środek transportu:

1 – autobus

2 - tramwaj

3 - trolejbus

B – parametr określający ulgi:

1 – normalny

2 – ulgowy

C – parametr określający taryfę

1 – 1 miasto/20 minut

2 – 2 miasta/40 minut

3 – 3 miasta/90 minut

4 – bagaż/90 minut

DE – numer linii (od 1 do 4 znaków)

FGHI – kod PIN

-

Przykład:
123*45*1234

123 - oznacza autobus (1), ulgowy (2), taryfa 3 miasta (3)

45 – numer linii

1234 – kod PIN

Zakup jest potwierdzany systemowo poprzez wysłanie dwóch wiadomości SMS z potwierdzeniem wykonania transakcji oraz ze szczegółami zakupionego biletu.

-


Kontrola biletu zakupionego w trybie głosowym IVR lub w trybie SMS

W trakcie kontroli należy okazać kontrolerowi otrzymaną wiadomość SMS zawierającą szczegóły zakupionego biletu. Kontroler może zweryfikować ważność biletu – w tym celu należy podać 7-cyfrowy kod biletu, który przyszedł SMS-em.